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のすたるじっくつあーU
旅程の検討?(始まり)
前回の「のすたるじっくつあー」失敗?の反省と愚痴をあっちこっちで話していると「あさかぜの」廃止のニュースが飛び込んできました。

「あさかぜ」が廃止になるくらいだから「はまかぜ」の181の運用も時間の問題かと言う話になって、
同好のS氏から「銀河」で行って「出雲」で帰って来るという、餘部鉄橋と松葉蟹の旅はいかが?との提案でリベンジを計画することになりました。

贅沢ついでに岩美町の「くるーず」で「カニ三昧つあー」は?と話はどんどん膨張していきます。

ところが「出雲」は今回の廃止対象に無く、存続で調べてみると「いそかぜ」が廃止ととのこと。
ここでS氏が2日の休みを利用し「はまかぜ」と「いそかぜ」に乗って「あさかぜ」で帰ってくることが可能か調査することになりました。

いいねすごい値切符
さて、WebでJR西日本を調べていると「いいねすごい値切符」と言うのを発見・・・
最初の段階ではトピックに同名称の企画切符を発売との記事でJR西の管内を自由に乗り降りでき特急指定を利用可能と説明されていました。

早速メールで寝台を利用の場合の乗車券の処置について質問しますと(乗車券が有効ならば「銀河」の場合、東京−米原でイイか?)返答は、寝台列車については乗車出来ない、したがって別途寝台券を購入しても乗車券も必要とのことでした。

しかし計算すると「銀河」と「あさかぜ」を別途購入してもこの切符を利用した方が安く行けることが判明ました。

そこで疑問が「寝台列車」は乗れない?でも「サンライズ」には普通指定席車が有る?今度は電話で問い合わせました。
なかなかつながらないのでJR西の有料問い合わせ(電話料金が掛かる)へ電話を入れると、担当者は即「調査の上、返答します」と此方の電話番号を聞いてきました。

丁度留守中に連絡があり、内容は「サンライズ」も普通指定席は利用可能・米原は停車しないので新大阪から同切符は有効との返答でした。

 あれ?時刻表では「サンライズ」は新大阪も止まらないけど?

そこで再度の電話を掛ける。 先ほどの方の名前を告げると対応中なので自分が受けると言われ説明を始める。ところが明らかに内容を理解できな様で途中から返事も生返事になり前の担当がもうすぐ電話を終えると言い出す。しかもどういう事か聞くとこちらの質問への返答ではなく「まだしばらく掛かりますがこのまま待ってください」と言い出す?この人は自分でも答えられると思い聞き始めそれが自分のキャパを越えた所から逃げを打ち「しばらく掛かるが待て」ってワケ? 最初の人は判らないと気づいた時に「折り返しの電話でよいか」と聞いてきた。

既に細かく説明しているのだから相応の時間も経っているのに「待て」は無いんじゃない?

ちょっと怒ったら「此方から電話致します」って 前回の八条精算窓口の駅員と同じだね。

さて、再度の電話で(最初に受けた方から)説明を「新大阪から有効は新幹線のことです」とおっしゃる?「サンライズ」は最初のJR西の停車駅から有効とのこと。
でも?この時は新幹線の事なんか聞いていないんだよね!

最初の停車駅を強く主張するので新幹線に付いて質問「新大阪からと言われたが乗車券は最初の停車駅から使えるか」と聞くと「使用可能」と返答される?

乗車券は京都から有効だが新大阪まで利用の場合は京都−新大阪間の特急料金が別途掛かるとのこと不思議に思い、米原停車の「ひかり」に乗って行くとどうなるか聞くと「東京−米原の乗車券と東京−新大阪の特急券」と答えてきた?それは変だと聞き直し乗客側が乗車する列車に応じて必要な乗車券を判断するのはおかしいと聞くが「最初の停車駅から乗車券は有効です」と言い張る??

そこで、たとえば北陸線内の駅(JR西の駅)から大阪までの切符を購入し米原で新幹線に乗り換えるのと同じか?と聞く「JR西で乗車券を大阪まで購入済みだから特急券だけでよい」とのこと??

そう言えば「いそかぜ」の場合はJR西日本の特急なのでは下関−小倉の乗車券だけ別途必要で特急券は不要って返答の逆か!と納得した。

ついでに、この切符はJR西の指定された窓口でしか販売しないことを心配してくれたので、「買いに行くから」と返答したら不思議そうだったっけ。

12月30日大田駅
今年は娘と二人でお寺に来ていたのですが、彼女が「青春18切符」と言うヤツで木次線と三江線に乗りに行くため仁万駅まで送りに行く
9:18分に乗せた後、駅員さんに「いいねすごい値切符」は大田市駅で売っていることを確認し大田市へ、予め用意の旅程表を出して「山陰線内は海側で」と依頼する。ところが当日は12月30日次々に切符を買いに来るお客が、しかも券売機では買えない切符ばかり?そのたびに「お先にどうぞ」と・・・
私の切符に掛かっていると乗り遅れそうになる人が出たり?先にと譲った人が思いの外、時間が掛かったり、12枚の座席指定券の発券に2時間近く掛かってしまいました。
さて仁万駅でも同切符の新幹線利用について「変だ」との意見を頂き大田市駅でもおかしいと対応され、しかも意見が私と同じという・・・・これは・・変だ???

福井のソース
正月休みの仁摩詣での帰りは雪のため高速利用を諦め9号線を娘の運転で・・・
元旦の夜では9号線沿いでは店も開いていなくて、8080氏と連絡を取り合い晩飯をたかることに?雑煮におせちが続いていたので「お好み焼き」を所望する。
ここで去年の福井ヨーロッパ軒の特製ソースをこぼして大騒ぎ で 3日目の予定を変更し福井再訪でソースを買いに行くことに、翌朝に津田駅で変更と発券を行うとこれが速いこと窓口のお姉さんはアッと言う間に発券してくれました。
変更の内容は室積訪問を諦め福井で昼飯で特製ソースを買ってから錦帯橋に行き広島で牡蠣という旅程です。
その結果、京都まで新幹線に乗車する必要が生じ新幹線の利用方法が問題に?

JR西日本再び
購入した切符の説明文やWebでの告知、仁万や大田市駅の駅員さんの対応からJR西日本の「お客様センター」の返答に誤りが有る可能性が・・・・

口頭では行き違いが有るとイケナイのでメールで経緯を記入の上、「山陽新幹線から乗り越しで京都まで行く場合に必要な切符は?」と質問を送りました。

さて、その返答ですが
「いいね、すごい値JR西日本パス」は、JR西日本エリアの山陽新幹線・在来線が3日間乗り放題のきっぷとなっておりますので、東海道新幹線はご乗車いただけません。ご乗車される場合は、特急券の他に乗車券も必要となりますので、ご了承の程お願いいたします。”

とのメールが来て、返答は間違っていた答えた担当者に注意をしたいので特定できるか?とのことでした。特定できる内容と再度の疑問を送ると
”「いいね、すごい値パス」では、寝台列車の寝台の設備はご利用いただけませんが、普通車指定席(サンライズ出雲のノビノビ座席・あかつき、なはのレガートシート等)でしたらご乗車いただけます。また、東京から関西空港までで新幹線を新大阪駅までご利用される場合は、大阪市内の中心駅である大阪駅までの運賃と、新大阪駅までの特急券が別途必要となります。


あれれ?担当者は私が受け取った通りの説明をしたのか?それはどの様な誤りだったのか?車内補充券で京都まで乗車可能なのか新大阪で下車する必要が有るのか?なにしろ質問は既に乗車中のいいね切符の利用者が京都まで乗り越す場合の料金なんです。

たとえば答えは「車内で車掌に申告し***円支払って乗り越ししてください」だと思うんですが?どっから関西空港が出てきたんだろう??そこで再度メールで

私の問い合わせの返答に付いては広島−京都間の新幹線利用についてですから新大阪−京都間の乗車について車内精算で良いか?またその金額です。
乗れるか乗れないかではなく既に乗っている場合についてです。「すごいね切符」でG指定から車内精算で自由席新大阪−京都を購入し乗車可能かが質問内容(※1)です。
この文章では担当者が私に誤った内容の案内をしたことを認めたのかが判りません。(例まで出して説明し米原停車の新幹線の場合、米原から乗車券のみ有効と答えた件)
明確に文章で説明して頂きたいと思います。複数者に前期の内容で不思議な有効区間の説明をしています(HP上や大田市駅の駅員さんも含め)。
「JR西最初の停車駅から有効で新幹線は乗車可能なので米原停車の新幹線に乗車の場合は東京−米原、それ以外は東京−京都の乗車券と東京−新大阪の新幹線料金」
「東海道新幹線は乗れないが在来線には乗れる、従ってJR東海に新幹線料金を支払えば乗れる」
と案内したことを担当者は理解していたのか?その上で返答したのか(※2)
JR東海「新大阪駅」までの乗車券が必要でなぜ?大阪市内の中心駅である大阪駅までの運賃 と表現されるのですか?新たな疑問ですが通常JR東海内から新大阪まで乗車券を購入すると不要なJR西の大阪市内を購入者に無断でセット販売していると言うことになりませんか?
この場合に支払われた運賃からJR西へも料金が支払われるのか?(※3)


と 3つの質問をし同時に聞いていない関西空港へのアクセスが説明されている理由を問いただしました。 がその後の返答は有りません。(1月17日現在)

まったくJR西日本再びですよね・・・
京都駅長ですら責任持ってって言った件が東海からは音沙汰無しですモノ!!

こんなワケで切符購入だけでこの騒ぎです。

行きと帰りの寝台はいつものように「おかかえ旅行社?」H君に頼み取りあえず切符が全て揃いましたのでまずは報告を・・・・・・・
          こんな長文になるとは思わなかった!!
           
 S氏との旅程                   Hammer氏との旅程
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